Principal Dr. Pablo Valencia AgudoSuplenteDra. Camila Andrea Ustariz Aarón
Carrera 10 No. 97A - 13 Oficina 502Ciudad: Bogotá D. C.Teléfonos: (601) 6108164 Correo electrónico: defensoriacajahonor@legalcrc.com Horario de atención: Lunes - Viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.Página Web: https://legalcrc.com/
Los trámites en Caja Honor son gratuitos y seguros. No requiere intermediarios.
¿Cuáles son las principales prácticas de protección por parte de los Consumidores Financieros?
1) Cerciorarse si la Entidad se encuentra autorizada y vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.
2) Informarse adecuadamente sobre los productos o servicios a los que desea acceder, solicitando las explicaciones verbales y escritas necesarias, precisas y suficientes que le posibiliten la toma de decisiones informadas.
3) Observar las instrucciones y recomendaciones que imparta la Entidad sobre el manejo de los productos y servicios que ofrece.
4) Informarse sobre los órganos y medios de que dispone la Entidad para presentar solicitudes.
5) Obtener una respuesta oportuna a cada solicitud de productos o servicios.
Recomendaciones generales a nuestros Consumidores Financieros
1) Recuerde que todos los trámites ante la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía son de carácter gratuito y no requieren intermediarios.
2) No firme documentos ni formularios de la Entidad en blanco.
3) Tenga en cuenta que la Entidad lo asesora permanentemente y de manera gratuita en la verificación previa de los documentos requeridos.
Encuentre más información de interés para los consumidores financieros en la Página Web de la Superintendencia Financiera de Colombia: www.superfinanciera.gov.co